Standardbedingungen und Konditionen
1. Allgemeine Informationen
Diese Bedingungen gelten für jede Lieferung von Waren, Dienstleistungen und Vereinbarungen von GrowDesign A/S (im Folgenden "GD" genannt). Die Bedingungen und Konditionen sind immer vor etwaigen Einkaufsbedingungen des Auftraggebers, es sei denn, in dem von GD erstellten Angebot, der Auftragsbestätigung oder dem Vertrag ist ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Die Angebote von GD gelten für einen Zeitraum von 10 Arbeitstagen ab dem Angebotsdatum, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes angegeben ist.
2. Preise und Bezahlung
Alle im GD-Webshop, in Angeboten oder geschlossenen Verträgen genannten Preise sind in dänischen Kronen (DKK) ohne Mehrwertsteuer, Verpackung und Fracht angegeben, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Die Rechnungen werden per E-Mail im PDF-Format versandt. Die Zahlung muss auf das angegebene Bankkonto erfolgen.
Wenn nicht anders angegeben, sind die Zahlungsbedingungen 14 Tage netto.
GD führt laufend Bonitätsprüfungen der Schuldner durch und kann auf dieser Grundlage die Zahlungsbedingungen ohne Vorankündigung ändern.
Erfolgt die Zahlung nicht bis zum Fälligkeitsdatum, werden dem Kunden 2% Zinsen auf den überfälligen Betrag pro angefangenen Monat in Rechnung gestellt. Darüber hinaus ist GD berechtigt, eine Gebühr von 250 DKK zu erheben, wenn eine Forderung gestellt wurde.
GD macht Vorbehalte für Druckfehler, Lieferausfälle, Auslaufware und höhere Gewalt, siehe Punkt 5.
3. Kauf
3.1 Vereinbarung
Ein Vertrag über den Kauf physischer Waren von GD kommt erst dann zustande, wenn der Kunde eine Auftragsbestätigung, ein schriftlich angenommenes Angebot oder ein anderes Dokument als Annahme des Kaufvertrags erhalten hat.
3.2 Stornierung von Aufträgen
Eine Bestellung, die ab Lager geliefert wird, kann bis zu 7 Tage vor der Lieferung storniert werden.
Bei Käufen von Waren, die außerhalb des Standardsortiments liegen oder die anderweitig als Beschaffungsware gelten, kann die Bestellung nicht storniert werden.
3.3 Lieferung, Versand und Fracht
Die Lieferung erfolgt immer ab Lager, sofern nicht anders vereinbart.
Der Liefertermin wird in der Auftragsbestätigung oder in einer separaten E-Mail an den Kunden angegeben.
Die Liefertermine für vorrätige oder nicht vorrätige Artikel sind Richtwerte und können nicht garantiert werden.
Alle Sendungen werden von einem externen Händler geliefert. Mit der Lieferung der Ware gehen die Verantwortung und das Risiko für die Ware im Zusammenhang mit der Lieferung auf den Kunden über. Im Falle einer erfolglosen Lieferung wird eine Gebühr nach Zeitaufwand berechnet, jedoch min. 300 kr.
Die Abholung von Waren aus dem Lager von GD ist möglich, jedoch nur nach vorheriger Vereinbarung mit GD.
Der Frachtpreis wird der Bestellung erst bei der Verpackung hinzugerechnet, da der Frachtpreis von den Abmessungen, dem Gewicht, dem Volumen und dem Lieferort abhängt.
Bei beschaffter Ware, auch bei Containerware, behalten wir uns eine Preisanpassung aufgrund von Änderungen der Frachtpreise vor.
4 Beanstandungen
4.1 Produkt
Prüfen Sie Ihre Ware so schnell wie möglich nach Erhalt. Beanstandungen müssen spätestens 2 Werktage nach Erhalt der Ware an GD gemeldet werden.
4.2 Eigentumsverhältnisse
Das Eigentum geht erst nach vollständiger Bezahlung der Ware auf den Kunden über.
4.3 Umtausch- und Rückgaberecht
Umtausch und Rückgabe von Waren können nur nach vorheriger Vereinbarung mit GD erfolgen. Die Frachtkosten im Zusammenhang mit einem Umtausch/einer Rückgabe von Waren gehen zu Lasten des Käufers, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
5. Höhere Gewalt und Vorbehalte
GD behält sich höhere Gewalt vor, darunter Energiemangel, örtliche und allgemeine Streiks/Blockaden, Unterbrechung der Wasserversorgung, Naturkatastrophen, Brand, Explosion, behördliche Verbote oder Anordnungen, Epidemien, Pandemien, Störungen der öffentlichen Infrastruktur (Anschlüsse, IT usw.) und Aussperrung.
6. Zuständigkeit
Für Streitigkeiten oder Forderungen, die sich aus den mit GD geschlossenen Verträgen ergeben, ist das Gericht in Kolding zuständig.
7. Vertraulichkeit
Von GD übermittelte Dokumente dürfen ohne Zustimmung von GD nicht an Dritte weitergeleitet oder weitergegeben werden.
8. Beanstandung
Eine Beschwerde über ein von GD erworbenes Produkt oder eine Dienstleistung kann bei der Beschwerdestelle der dänischen Wettbewerbs- und Verbraucherschutzbehörde, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, eingereicht werden. Sie können sich bei der Beschwerdestelle beschweren über www.forbrug.dk. Das Online-Beschwerdeportal der Europäischen Kommission kann ebenfalls zur Einreichung einer Beschwerde genutzt werden. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land sind. Beschwerden können hier eingereicht werden: https://ec.europa.eu/odr. Wenn Sie eine Beschwerde einreichen, müssen Sie unsere E-Mail-Adresse angeben: info@growdesign.dk